FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un monte-meuble (giraf lift) ?+
Un monte-meuble est une grue télescopique montée sur un véhicule, qui permet de faire entrer ou sortir des meubles volumineux par une fenêtre ou un balcon, sans passer par les escaliers. C'est une solution rapide, sûre et qui évite d'abîmer les meubles ou la cage d'escalier.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?+
Nous recommandons de réserver au moins une à deux semaines à l'avance, surtout en fin de mois. Nous faisons cependant notre possible pour répondre aux demandes urgentes, contactez-nous par WhatsApp pour vérifier nos disponibilités.
Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?+
Oui. Chaque devis est établi gratuitement sur base des informations que vous nous transmettez, sans aucun engagement de votre part.
Intervenez-vous le week-end ?+
Nous intervenons du lundi au samedi. Une intervention le dimanche est possible sur demande, selon disponibilité.
Mes meubles sont-ils assurés pendant le transport ?+
Oui, nos interventions sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Jusqu'à quel étage le monte-meuble peut-il monter ?+
Nos monte-meubles peuvent couvrir des immeubles de plusieurs étages. Indiquez-nous la hauteur du bâtiment lors de votre demande afin que nous vous proposions le matériel adapté.
Faut-il une autorisation de stationnement pour le monte-meuble ?+
Selon la commune et la rue, une autorisation de stationnement peut être nécessaire pour garer le véhicule devant l'immeuble. Nous pouvons vous conseiller sur les démarches à effectuer.
Proposez-vous le démontage et le remontage des meubles ?+
Oui, notre service de déménagement complet inclut le démontage et le remontage de vos meubles si nécessaire.
Quelles zones desservez-vous ?+
Nous intervenons dans les 19 communes de Bruxelles ainsi que dans les communes environnantes du Brabant flamand et du Brabant wallon. Consultez notre page Zone desservie pour plus de détails.
Comment vous contacter le plus rapidement ?+
Le plus rapide est de nous écrire sur WhatsApp au +32 498 50 50 41. Vous pouvez aussi nous appeler ou remplir notre formulaire de contact.